Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Für deine Daten verantwortlich ist die Novatrix SRL aus Costa Rica, Betreiberin von Ricky Casino. Wir richten uns dabei nach der DSGVO und dem kanadischen PIPEDA. Für Fragen rund um deine Daten haben wir einen Datenschutzbeauftragten benannt, den du über unseren Kundenservice erreichst. Unsere Angebote richten sich nur an Erwachsene ab 18 Jahren.

Diese Daten nutzen wir

• Angaben zu deiner Person wie Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Ausweisnummer
• Kontaktwege wie Wohnadresse, E-Mail und Telefonnummer samt Adressnachweis
• Zahlungsinformationen wie Bankverbindung, Kartendaten und Nachweise zur Herkunft deiner Mittel
• deine Ein- und Auszahlungen, Spielverläufe, Anmeldezeiten, genutzte Boni und gesetzte Limits
• technische Daten wie IP-Adresse, Standort, Browser, Betriebssystem und Zeitzone
• deine Wünsche zu Werbung und deine Nachrichten an uns

Wozu wir sie brauchen

Wir führen damit dein Konto, wickeln Zahlungen ab, prüfen deine Identität und beantworten Anfragen. Gesetzliche Pflichten wie Geldwäscheprävention und Schutz vor Spielsucht verlangen ebenfalls Daten. Außerdem schützen wir dich und uns vor Betrug und Bonusmissbrauch, werten die Nutzung unserer Seiten aus und verbessern die Sicherheit. Werbung schicken wir dir nur mit deiner Einwilligung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Woher die Daten kommen und wer sie erhält

Die meisten Daten gibst du uns selbst. Weitere kommen von Dienstleistern für Identitäts- und Altersprüfung, von Banken und Zahlungsanbietern sowie aus Datenbanken gegen Geldwäsche. Weitergeben dürfen wir Daten an Spielanbieter, Zahlungsdienste, Prüfdienste, unsere Berater und Behörden, wenn ein Gesetz das verlangt. Für Chat und E-Mail setzen wir externe Dienste ein, dazu KI-Werkzeuge von OpenAI, Google Gemini und Anthropic mit begrenztem Zugriff auf Kundennachrichten. Gehen Daten in Länder außerhalb des EWR, sichern wir das mit Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.

Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig. Wegen der Regeln gegen Geldwäsche bewahren wir sie mindestens fünf Jahre nach dem Schließen deines Kontos auf, eine frühere Löschung ist dann nicht möglich. Dein Konto öffnest du nur mit deiner ID und deinem Passwort, die Übertragung läuft über einen gesicherten Server.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Du darfst der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken lassen, deine Daten mitnehmen und Werbung jederzeit abbestellen. Eine Einwilligung kannst du widerrufen. Bist du mit uns nicht einverstanden, steht dir eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde offen.